Os clientes do Walmart podem adquirir produtos físicos da rede existente no Metaverso.
O Walmart, a maior rede de lojas do mundo, quer promover o comércio através do Metaverso. A informação foi revelada por Thomas Kang, vice-presidente e gerente geral de comércio de metaverso do braço de inovação do Walmart, durante uma entrevista ao VentureBeat.
Kang indicou que a rede está trabalhando em um projeto para criar novas formas de conectar clientes no mundo físico e virtual.
Um dos objetivos da empresa é permitir que os clientes comprem versões físicas dos produtos da loja que existem no Metaverso e vice-versa, disse o executivo.
Com isso, o Walmart quer revolucionar o setor varejista para oferecer aos seus clientes novas experiências de compra que lhes permitam interagir com a marca e seus produtos de forma imersiva e personalizada.
Walmart mergulha no Metaverso para reinventar o varejo
Segundo Kang, o Walmart está se concentrando em criar novas formas de conectar o comércio nas lojas físicas e no mundo virtual, para remodelar e reinventar o comércio varejista de uma forma que seja favorável e gratificante para todos os usuários.
A empresa utilizará a sua experiência e posição no sector retalhista para atrair clientes para a inovação do Metaverso, sublinhou o executivo.
Assim, por meio de seus novos planos, o Walmart pretende refazer a experiência de compra no varejo para oferecer aos clientes a possibilidade de explorar, experimentar e adquirir diversos produtos, mesmo que estejam disponíveis apenas em ambientes virtuais. Isso permitirá aos usuários recriar os mesmos cenários virtuais no mundo real.
Habilite compras físicas no mundo virtual
Por exemplo, conforme explicou Kang ao VentureBeat, os clientes da rede poderão adquirir itens do jogo House Flip em versões físicas sem precisar sair do mundo virtual. Isso significa que, dentro do jogo, será possível adquirir um produto ou item, seja físico ou virtual.
O executivo do Walmart explicou que a empresa vê no Metaverso um potencial ilimitado que será explorado através de diversas iniciativas para satisfazer todas as necessidades dos seus clientes, desde a diversão e interação com os seus avatares, até à realização de compras e outras atividades.
O Walmart vê o Metaverso como uma extensão do seu modelo de ecossistema omnicanal, que integra lojas físicas, site, aplicativo móvel e serviços de entrega em domicílio. Esta inovação tecnológica irá ajudá-la a reter os seus clientes, diferenciar-se dos seus concorrentes e também aproveitar novas oportunidades de negócio que fortalecem o seu crescimento, destacou Kang.
O Walmart fez sua primeira incursão oficial no Metaverso no ano passado, lançando uma série de experiências imersivas em parceria com a plataforma não-blockchain Roblox. Desde então, a cadeia de supermercados continuou a aprofundar-se no mundo virtual e continuará a fazê-lo no futuro para explorar todas as suas possibilidades.
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