As gerações Millennial e Geração Z são as mais envolvidas na transformação digital, enquanto os Baby Boomers e os Idosos são os menos envolvidos na adoção.
Um dos maiores desafios no mundo criptográfico é o adoção da tecnologia blockchain de forma generalizada. As criptomoedas foram criadas para democratizar as finanças e oferecer a todos acesso a soluções financeiras globais, bem como a uma tecnologia destinada a revolucionar a sociedade.
No entanto, a adoção continua a ser uma barreira ao uso generalizado de criptomoedas em todo o mundo, seja como meio de pagamento ou investimento.
A ignorância de como funciona, a falta de meios que eduquem e treinem os usuários sobre como funciona o blockchain e a pressão que os reguladores exercem sobre os ativos criptográficos e as empresas de tecnologia criptográfica são algumas das principais barreiras que impedem a adoção generalizada de criptomoedas.
Por outro lado, não podemos esquecer o barreira de idade para adoção, não apenas as criptomoedas, mas também toda a tecnologia em geral. É normal assumir que os jovens estão mais envolvidos com a tecnologia do que as gerações mais velhas, mas a verdade é que é algo muito mais complexo.
Um relatório recente sobre o nível de adopção de novas tecnologias, realizado pela Listra e PYMNTS em 15 países da Europa, Ásia e América Latina, e intitulado «Avaliação comparativa sobre a transformação do mundo digital», mostra que ainda há um longo caminho a percorrer, já que a transformação digital ainda está em 27%. Em alguns países, especialmente na Europa, a adoção é mais lenta devido à falta de envolvimento das gerações mais velhas.
O estudo desenvolveu um “Índice de Economia Conectada” (GCE) que mede o processo de adoção de novas tecnologias como o Bitcoin e sua relação com as faixas etárias da população, com variação entre 0 e 40, sendo que o último valor indica um maior nível de adoção digital.
O estudo mostra que o GCE médio é 27, indicando que há um longo caminho a percorrer para uma adoção generalizada. Contudo, vale ressaltar que, à frente dos países com maior adoção de sistemas de pagamento digital são Espanha e Cingapura, em terceiro lugar está o Reino Unido e, em quarta posição, os Estados Unidos.
Um fato interessante que este estudo descobriu é que, embora 87% das pessoas nos 11 países estudados estão conectadas à Internet, apenas 19% da população destes países utiliza a tecnologia para pagamentos ou outros casos de utilização. Nesse sentido, países como Singapura, onde os idosos estão conectados, tendem a ter maior adoção.
Na maioria dos casos, os usuários estão 40% mais envolvidos com casos de uso de tecnologia do que Eles não implicam a necessidade de fazer uma compra. Por outro lado, para envolver segmentos mais antigos, a tecnologia deve eliminar barreiras de utilização, com rampas de entrada que tenham menos atrito.
Neste sentido, embora seja comum pensar que é a geração Millennial e posteriores que tem maior adoção, na realidade, há países, como Singapura ou Espanha, em que um grande segmento de pessoas com mais de 40 anos Eles adotaram e usam a tecnologia em suas vidas diárias. Em contraste, o Japão e os Estados Unidos estão atrasados na adoção digital entre os idosos.
Quanto aos pagamentos, a maioria dos usuários se sente confortável em usar métodos como cartões de crédito ou carteiras digitais nas quais já armazenaram fundos. No entanto, ainda não se sentem confortáveis com métodos como as criptomoedas e muitos exigem algum tipo de solução nacional.
Por outro lado, a adoção é contagiosa, pois Os usuários expandem naturalmente sua pegada digital para atividades que compartilham características semelhantes. Por exemplo, 60% dos usuários que consomem vídeos em streaming também tendem a utilizar redes sociais ou aplicativos de chat.
O estudo identifica dez pilares, que correspondem a dez categorias de uso ou tecnologias, que estão diretamente envolvidas na adoção:
- Banca
- saúde
- Comunicação
- Alimentação
- Lazer
- Estilo de vida
- Mobilidade
- Pagamentos
- Venda
- Trabalhar
No entanto, uma das principais barreiras à adoção é a necessidade de envolvem uma grande percentagem da população. Nesse sentido, embora mais de 80% da população dos 11 países estudados esteja conectada à Internet, apenas 19% das pessoas realmente adotaram as tecnologias e se envolveram em algum dos dez pilares.
O relatório detalha que o facto de as gerações mais velhas estarem a ficar para trás na utilização de tecnologias de pagamento digital está a criar atrasos no desenvolvimento económico e a abrandar a adopção generalizada. Neste sentido, as nações que mais avançam são aquelas em que a incorporação dos utilizadores à tecnologia é independente da sua idade, como Espanha ou Singapura.
