O setor imobiliário está passando por uma revolução tecnológica sem precedentes, e a CBRE, empresa especializada em serviços de capital imobiliário, identificou em seu último relatório as tendências que moldarão o setor em 2025.
Segundo um estudo realizado pela imobiliária CBRE, tecnologias como Inteligência artificial (IA), blockchain, gêmeos digitais, realidade virtual (RV) e realidade aumentada (RA) se tornarão pilares fundamentais para a transformação do mercado imobiliário.
A empresa destaca em seu relatório "Tendências digitais no setor imobiliário para 2025”, que essas novas tecnologias não apenas otimizarão os processos, mas também redefinirão a experiência do cliente e a eficiência operacional.
Em particular, o blockchain surgiu como uma tecnologia essencial para garantir transparência nas transações, facilitar a tokenização de ativos e reduzir fraudes. Enquanto isso, os agentes de IA estão evoluindo rapidamente, aproximando-se cada vez mais da capacidade humana de lidar com tarefas complexas.
Agentes de IA: entre a precisão e o dilema moral
De acordo com o relatório, os agentes de inteligência artificial estão passando por um desenvolvimento acelerado que lhes permitirá se tornarem verdadeiros gerentes de processos nos próximos anos. Esses sistemas, capazes de executar tarefas com precisão semelhante à humana, já estão sendo usados em tarefas relacionadas ao setor imobiliário, como gestão de propriedades, atendimento ao cliente e automação de contratos.
“A inteligência artificial generativa (Gen AI) está se consolidando como uma ferramenta essencial na conceituação e no design de projetos imobiliários”, observou a CBRE.
No entanto, o relatório também observa que sua adoção não ocorre sem desafios. Um dos principais dilemas está na ética de seu uso, pois sua capacidade de tomar decisões autônomas levanta questões sobre responsabilidade em caso de erros ou repercussões negativas. Ainda assim, os agentes de IA continuarão sendo uma força disruptiva no setor, apesar de quaisquer erros que possam surgir.
A capacidade desses agentes de IA de analisar grandes volumes de dados e tomar decisões em tempo real os torna aliados estratégicos para empresas que buscam otimizar suas operações e oferecer um serviço mais personalizado.
A evolução dos agentes de IA
Muitos líderes do setor imobiliário concordam que a evolução dos agentes de IA representa uma oportunidade única para modernizar o setor imobiliário. Segundo especialistas, essas tecnologias permitirão que as empresas tomem decisões mais informadas e reduzam custos operacionais.
Nesse sentido, um dos aspectos mais notáveis é a capacidade dos agentes de IA de aprender e se adaptar a novas situações. Esse avanço permitirá que os sistemas se tornem mais eficientes e eficazes ao longo do tempo, resultando em maior produtividade e satisfação do cliente.
“De acordo com estudos recentes, a adoção de IA generativa em design arquitetônico pode reduzir os tempos de desenvolvimento em 40%.”
No entanto, alguns participantes do setor expressaram preocupação com o ritmo acelerado dessa transformação. A CBRE observa que, para aproveitar ao máximo essas tecnologias, as empresas precisarão investir em treinamento e adaptar seus modelos de negócios.
O aliado estratégico para transparência e tokenização
Em seu relatório, a CBRE também destacou o papel fundamental do blockchain no desenvolvimento de agentes de IA e outras tecnologias disruptivas. Conhecida por sua capacidade de garantir a segurança e a transparência das transações, esta plataforma está revolucionando a forma como os ativos imobiliários são administrados.
Uma das aplicações mais promissoras desta tecnologia é a tokenização de propriedade, que permite que um ativo seja dividido em tokens digitais e facilita sua compra e venda. Nessa área, a tokenização não apenas agiliza as transações, mas também democratiza o acesso ao mercado imobiliário, permitindo que investidores de menor porte participem de projetos de grande porte.
Além disso, o blockchain provou ser uma ferramenta eficaz para reduzir fraudes e garantir a autenticidade de documentos. Nesse sentido, a CBRE destaca que a integração do blockchain com agentes de IA permitirá a criação de sistemas de gestão mais seguros e confiáveis, o que se traduzirá em maior eficiência e transparência no setor.
“Além de fornecer segurança nas transações, a tokenização de ativos por meio do blockchain facilita o investimento fracionário, abrindo a porta para que investidores de varejo participem de projetos de alto valor”, disse a empresa.
O ponto de viragem do setor imobiliário
De acordo com a CBRE, 2025 marcará um ponto de virada para o setor imobiliário, onde a adoção de tecnologias como IA, blockchain, RV e RA transformará os modelos de negócios neste mercado e redefinirá a experiência do cliente.
Os líderes do setor terão a oportunidade de aproveitar essas ferramentas para otimizar operações, reduzir custos e oferecer serviços mais personalizados. VR e AR, por exemplo, permitirão que os clientes visitem as propriedades virtualmente, enquanto os gêmeos digitais facilitarão o gerenciamento e a manutenção dos edifícios. A CBRE conclui, portanto, que, para permanecerem competitivas, as empresas precisarão adotar uma abordagem proativa à inovação.
A empresa indicou que as empresas imobiliárias que conseguirem integrar essas tecnologias de forma eficaz estarão melhor posicionadas para liderar o mercado nos próximos anos.
