Platforma kryptowalutowa Coinbase powstała w 2012 roku w Stanach Zjednoczonych. Jednak jej dyrektor generalny Brian Armstrong rok temu zapowiedział, że w 2022 roku firma całkowicie opuści swoją siedzibę w San Francisco.
Coinbase to platforma kryptowalutowa założona przez Briana Armstronga i Freda Ehrsama w 2012 roku. Początkowo firma ta była zarejestrowana w mieście San Francisco w Kalifornii (Stany Zjednoczone).
Jednak po 9 latach pełnienia funkcji wiodącej potęgi światowej jej założyciel i obecny dyrektor generalny Brian Armstrong powiedział, że firma nie będzie już miała siedziby.
W lutym 2021 roku Armstrong wyjaśnił, że Coinbase przyjmuje nową kulturę i stanie się firmą zdecentralizowaną, więc nie będzie już potrzebować siedziby głównej do działania.
Wiadomość nie została dobrze przyjęta przez społeczność kryptograficzną, która argumentuje: Brudna i chaotyczna obsługa klienta przez firmę.
Dlaczego Coinbase porzuca swoją siedzibę?
W jednym list opublikowany w zeszłym rokuArmstrong wyjaśnił, że wpływ pandemii Covid na całym świecie zmusił firmę do rozmieszczenia swoich pracowników na terenie całego kraju, a nawet w różnych częściach świata.
Armstrong powiedział, że według stanu na luty ubiegłego roku 29% pracowników Coinbase w San Francisco pracowało zdalnie. W swoim piśmie szczegółowo opisał, że 150 pracowników wyprowadziło się z miasta, a kolejnych 250 opuściło kraj, aby pracować zdalnie w nowych domach.
Oprócz opuszczenia swojej siedziby ze względu na komplikacje związane z pandemią, firma uważa również, że brak siedziby lepiej wpisuje się w zasady decentralizacji branży kryptograficznej, choć zaznaczyła również, że utrzymałaby niewielką sieć fizycznych biur w kilku krajach dla tych pracowników, którzy chcą osobiście stawić się w pracy.
Nowa siedziba w Japonii
W sierpniu 2021 r., sześć miesięcy po ogłoszeniu, że opuści swoją siedzibę w San Francisco, Coinbase poinformował, że rozszerza się na nową jurysdykcję – Japonię; gdzie aspiruje do bycia najbardziej zaufaną giełdą kryptowalut w kraju.
Choć firma utrzymuje, że w tym roku zamknie swoje biura w San Francisco i będzie działać wyłącznie w oparciu o swoją sieć biur generalnych, nie klasyfikując żadnego z nich jako „oficjalnego”.
Według Armstronga pomysł rezygnacji z fizycznej lokalizacji nie ma nic wspólnego z unikaniem obowiązków regulacyjnych i prawnych, jak niektórzy sądzą; ale raczej z koniecznością dostosowania się do nowego środowiska pracy zdalnej.
Coinbase wyjaśniło, że wizją jest pokazanie pracownikom, że żadna lokalizacja nie jest ważniejsza od innej, niezależnie od tego, gdzie się znajduje.
Wsparcie techniczne Coinbase
Chociaż przypadek Coinbase nie jest taki sam, jak przypadek jego rywala Binance, którego dyrektor generalny Changpeng Zhao udzielił dość niejasnych odpowiedzi na temat lokalizacji giełdy, wiadomość o zamknięciu siedziby w San Francisco nie została dobrze przyjęta przez część społeczności kryptowalut, która po oficjalnym komunikacie Coinbase zaczęła narzekać na Twitterze.
Pomimo tego, że jest to jedna z najważniejszych giełd w branży kryptowalut, wielu użytkowników narzeka na obsługę klienta oferowaną przez firmę i Obawiają się, że sytuacja będzie się pogłębiać kiedy jego siedziba została zamknięta.
Niektórzy zastanawiają się również, gdzie się udać, jeśli potrzebują osobistej pomocy pracowników Coinbase.
W swoim liście Armstrong wspomniał, że odkąd firma podjęła decyzję o pracy zdalnej i decentralizacji, „zespół wykonawczy nie planuje regularnie przebywać w biurze” i że żaden z nich nie mieszka obecnie w San Francisco.
