Sektor nieruchomości przechodzi bezprecedensową rewolucję technologiczną, a CBRE, firma specjalizująca się w usługach kapitałowych w sektorze nieruchomości, w swoim najnowszym raporcie wskazała trendy, które będą kształtować branżę w 2025 roku.
Według badania przeprowadzonego przez firmę zajmującą się nieruchomościami CBRE, technologie takie jak Sztuczna inteligencja (AI), blockchain, cyfrowe bliźniaki, rzeczywistość wirtualna (VR) i rzeczywistość rozszerzona (AR) staną się fundamentalnymi filarami transformacji rynku nieruchomości.
Firma podkreśla w swoim raporcie "Trendy cyfrowe w sektorze nieruchomości na rok 2025”, że te nowe technologie nie tylko zoptymalizują procesy, ale także zdefiniują na nowo doświadczenia klientów i wydajność operacyjną.
W szczególności technologia blockchain stała się kluczową technologią zapewniającą przejrzystość transakcji, ułatwiającą tokenizację aktywów i ograniczającą oszustwa. Tymczasem agenci AI rozwijają się w szybkim tempie i są coraz bliżsi ludziom w zakresie radzenia sobie ze złożonymi zadaniami.
Agenci AI: między precyzją a dylematem moralnym
Według raportu agenci wykorzystujący sztuczną inteligencję przechodzą przyspieszony rozwój, który w nadchodzących latach pozwoli im stać się prawdziwymi menedżerami procesów. Systemy te, zdolne do wykonywania zadań z precyzją człowieka, są już wykorzystywane w takich dziedzinach jak zarządzanie nieruchomościami, obsługa klienta i automatyzacja umów.
„Generatywna sztuczna inteligencja (Gen AI) staje się niezbędnym narzędziem w konceptualizacji i projektowaniu projektów nieruchomości”, zauważa CBRE.
Raport wskazuje jednak, że przyjęcie tego rozwiązania nie jest pozbawione wyzwań. Jeden z głównych dylematów dotyczy etyki ich stosowania, gdyż ich zdolność do podejmowania autonomicznych decyzji rodzi pytania o odpowiedzialność w przypadku błędów lub negatywnych reperkusji. Mimo to agenci AI nadal będą stanowić siłę napędową branży, pomimo potencjalnych błędów.
Zdolność agentów AI do analizowania dużych ilości danych i podejmowania decyzji w czasie rzeczywistym sprawia, że są oni strategicznymi sojusznikami firm, które chcą optymalizować swoje działania i oferować bardziej spersonalizowane usługi.
Ewolucja agentów AI
Wielu liderów branży nieruchomości zgadza się, że rozwój agentów AI stanowi wyjątkową okazję do unowocześnienia branży nieruchomości. Zdaniem ekspertów technologie te pozwolą przedsiębiorstwom podejmować bardziej świadome decyzje i obniżać koszty operacyjne.
W tym sensie jednym z najważniejszych aspektów jest zdolność agentów AI do uczenia się i przystosowywania się do nowych sytuacji. Dzięki temu postępowi systemy z czasem staną się bardziej wydajne i efektywne, co przełoży się na wzrost produktywności i zadowolenia klientów.
„Według najnowszych badań, wdrożenie generatywnej sztucznej inteligencji w projektowaniu architektonicznym może skrócić czas rozwoju o 40%”.
Niektórzy przedstawiciele branży wyrazili jednak zaniepokojenie przyspieszonym tempem tej transformacji. CBRE zauważa, że aby w pełni wykorzystać potencjał tych technologii, firmy będą musiały zainwestować w szkolenia i dostosować swoje modele biznesowe.
Strategiczny sojusznik na rzecz przejrzystości i tokenizacji
CBRE w swoim raporcie podkreśliło również kluczową rolę technologii blockchain w rozwoju agentów AI i innych przełomowych technologii. Platforma ta, znana ze swoich możliwości zapewniania bezpieczeństwa i przejrzystości transakcji, rewolucjonizuje sposób zarządzania aktywami nieruchomości.
Jednym z najbardziej obiecujących zastosowań tej technologii jest tokenizacja nieruchomości, która umożliwia podzielenie aktywów na tokeny cyfrowe i ułatwia ich zakup i sprzedaż. W tym obszarze tokenizacja nie tylko usprawnia transakcje, ale także demokratyzuje dostęp do rynku nieruchomości, umożliwiając mniejszym inwestorom uczestnictwo w projektach na dużą skalę.
Ponadto technologia blockchain okazała się skutecznym narzędziem ograniczającym oszustwa i zapewniającym autentyczność dokumentów. W tym kontekście CBRE wskazuje, że integracja blockchain z agentami AI pozwoli na stworzenie bezpieczniejszych i bardziej niezawodnych systemów zarządzania, co przełoży się na większą efektywność i przejrzystość w branży.
„Oprócz zapewnienia bezpieczeństwa transakcji, tokenizacja aktywów za pośrednictwem blockchain ułatwia ułamkowe inwestycje, otwierając drzwi inwestorom detalicznym do uczestnictwa w projektach o wysokiej wartości” poinformowała spółka.
Punkt zwrotny w branży nieruchomości
Według CBRE rok 2025 będzie punktem zwrotnym dla branży nieruchomości, w którym wdrażanie technologii takich jak sztuczna inteligencja, blockchain, wirtualna rzeczywistość i rozszerzona rzeczywistość przekształci modele biznesowe na tym rynku i zdefiniuje na nowo doświadczenia klientów.
Liderzy branży będą mieli okazję wykorzystać te narzędzia, aby usprawnić działalność, obniżyć koszty i świadczyć bardziej spersonalizowane usługi. Na przykład VR i AR pozwolą klientom na wirtualne zwiedzanie nieruchomości, a cyfrowe bliźniaki ułatwią zarządzanie budynkami i ich konserwację. CBRE stwierdza zatem, że aby utrzymać konkurencyjność, przedsiębiorstwa będą musiały przyjąć proaktywne podejście do innowacji.
Firma wskazała, że te firmy z branży nieruchomości, którym uda się skutecznie zintegrować te technologie, będą miały lepszą pozycję do przewodzenia rynkowi w nadchodzących latach.
