Theta Labs ha lanciato un chatbot AI che servirà i fan dei Golden Knights nella nuova stagione NHL 2024-25.
La squadra professionistica di hockey su ghiaccio degli Stati Uniti, i Vegas Golden Knights, ha unito le forze con la piattaforma Theta Labs, focalizzata su tecnologia blockchain, infrastrutture cloud decentralizzate, intrattenimento e intelligenza artificiale, per sviluppare un chatbot innovativo che promette di trasformare l'esperienza dei suoi fan durante la nuova stagione.
Lo sviluppo di questo chatbot AI, che rappresenta un progresso tecnologico per la squadra sportiva, cerca di rispondere alle preoccupazioni dei fan in modo attraente e diretto, contribuendo allo stesso tempo a rafforzare le strategie di marketing e vendita della squadra.
Theta chatbot che rivoluziona la comunicazione con i fan
Il nuovo chatbot, integrato nel sito web dei Vegas Golden Knights, è stato presentato come uno strumento versatile per i fan della squadra di hockey. La sua funzione principale è rispondere a varie domande relative agli eventi della nuova stagione NHL, come la programmazione delle partite, i prodotti e le regole dell'hockey, consentendo alle persone di accedere alle informazioni pertinenti in modo rapido ed efficiente.
Mitch Liu, co-fondatore e CEO di Theta Labs, ha sottolineato che il chatbot è stato progettato utilizzando un modello di intelligenza artificiale in grado di creare testo, immagini, video, audio e altro ancora, per fornire risposte più precise e coinvolgenti a domande specifiche sulla squadra, sulla nuova stagione e sull'hockey in generale. Liu ha sottolineato che interagendo con il chatbot, i tifosi riceveranno informazioni in tempo reale tratte da una knowledge base personalizzata, comprese statistiche, dettagli della partita e aggiornamenti di notizie. Inoltre, ha assicurato che le risposte non solo sono rapide, ma anche molto pertinenti.
Liu ha inoltre sottolineato che l'output del chatbot è "molto perfezionato", con l'obiettivo di soddisfare le esigenze dei fan e migliorare la qualità dell'interazione.
“Quando invii un messaggio al chatbot, questo estrae informazioni in tempo reale da una knowledge base personalizzata e quella knowledge base che abbiamo creato contiene informazioni molto specifiche sull’hockey: statistiche, informazioni sul gioco, notizie. "Molto reale in tempo"disse Liu.
L'essenza dei Vegas Golden Knights attraverso la tecnologia
Un aspetto distintivo del chatbot è la sua capacità di riflettere la personalità e il marchio della squadra di hockey. Durante una recente demo, il bot si è presentato come un “nobile scudiero”, aggiungendo un tocco di umorismo e personalità alle interazioni. Questa strategia non solo cerca di rendere l'esperienza più piacevole, ma rafforza anche il legame emotivo tra i Vegas Golden Knights e i loro fan.
"Il bot mostrerà anche tratti della personalità in linea con il marchio Golden Knights", assicurato Laboratori Theta.
L'implementazione di un chatbot con una personalità allineata al brand di una squadra è una tendenza in crescita nel mondo dello sport, dove la connessione con i tifosi è essenziale. Incorporando elementi della cultura dell'hockey nelle risposte del bot, i Golden Knights sperano di migliorare l'esperienza dei fan, rendendola più interattiva e divertente.
L'intelligenza artificiale potenzia il commercio nel mondo dell'hockey
Oltre a migliorare l'esperienza dei fan, il chatbot di Theta Labs ha anche implicazioni significative per l'e-commerce e la vendita dei biglietti. Liu ha affermato che questo strumento non è progettato solo per rispondere alle domande, ma ha anche il potenziale per aumentare le vendite online e migliorare i tassi di conversione dell'acquisto dei biglietti. Pertanto, l'integrazione di questa tecnologia può essere un fattore chiave per aumentare le entrate del team e facilitare l'accesso all'acquisto dei prodotti correlati.
Con il lancio di questo chatbot, i Vegas Golden Knights rafforzano il loro rapporto con Theta Labs, con cui hanno già collaborato per lanciare una serie esclusiva di NFT, e per rafforzare la loro presenza nel mondo delle nuove tecnologie.
La creazione di un chatbot AI per i fan dei Vegas Golden Knights è un chiaro esempio di come la tecnologia possa essere integrata nello sport per arricchire l'esperienza dei fan. Con la promessa di fornire risposte rapide e precise, una personalità accattivante e un focus sull’e-commerce, questo sviluppo potrebbe stabilire un nuovo standard per il modo in cui le squadre sportive interagiscono con i propri fan.
Immagine principale di Vegas Golden Knights.
