La piattaforma di criptovaluta Coinbase è stata fondata nel 2012, negli Stati Uniti. Tuttavia, il suo CEO Brian Armstrong aveva dichiarato un anno fa che la società avrebbe abbandonato completamente la sua sede a San Francisco nel 2022.
Coinbase è una piattaforma di criptovaluta fondata da Brian Armstrong e Fred Ehrsam nel 2012. Inizialmente, questa società era registrata nella città di San Francisco, California (Stati Uniti).
Tuttavia, dopo 9 anni di servizio presso la principale potenza mondiale, il suo fondatore e attuale CEO Brian Armstrong ha affermato che la società non avrà più alcuna sede centrale.
Nel febbraio 2021, Armstrong ha spiegato che Coinbase stava adottando una nuova cultura e sarebbe diventata un'azienda decentralizzata, quindi non avrebbe più avuto bisogno di una sede centrale da cui operare.
La notizia non è stata ben accolta dalla comunità cripto, che sostiene a Servizio clienti disordinato e caotico dall'azienda.
Perché Coinbase abbandona la sua sede?
in un lettera pubblicata lo scorso anno, Armstrong ha spiegato che l'impatto della pandemia di Covid a livello mondiale ha costretto l'azienda a impiegare i propri dipendenti in tutto il Paese e persino in varie parti del mondo.
A febbraio dello scorso anno, il 29% dei dipendenti Coinbase a San Francisco lavorava da remoto, ha affermato Armstrong. Nella sua lettera, ha spiegato in dettaglio che 150 dipendenti si erano trasferiti fuori città e altri 250 avevano lasciato il paese, per lavorare a distanza dalle loro nuove case.
Oltre ad abbandonare la propria sede a causa delle complicazioni della pandemia, la società ritiene anche che l'assenza di una sede si allinei meglio ai principi di decentralizzazione dell'industria delle criptovalute, anche se ha anche notato che manterrebbe una piccola rete di uffici fisici in diversi paesi per i lavoratori che desiderano recarsi al lavoro di persona.
Nuova sede in Giappone
Nell'agosto 2021, sei mesi dopo aver annunciato che avrebbe abbandonato la sede di San Francisco, Coinbase ha riferito che si stava espandendo in una nuova giurisdizione, il Giappone; dove aspira ad essere lo scambio di criptovaluta più affidabile del paese.
Anche se la società sostiene che quest’anno chiuderà i suoi uffici a San Francisco e che opererà solo dalla sua rete di uffici generali, senza classificarne nessuno come “ufficiale”.
Secondo Armstrong, l’idea di rinunciare a una sede fisica non ha nulla a che fare con l’elusione di obblighi normativi e legali, come alcuni pensano; ma piuttosto con la necessità di adattarsi al nuovo ambiente di lavoro a distanza.
Coinbase ha chiarito che l'obiettivo è mostrare alla propria forza lavoro che nessun luogo è più importante di un altro, non importa dove si trovi.
Supporto tecnico Coinbase
Anche se il caso di Coinbase non è lo stesso del suo rivale Binance, il cui CEO Changpeng Zhao ha dato risposte piuttosto vaghe circa il luogo dello scambio, la notizia della chiusura della sede di San Francisco non è stata accolta bene da parte della comunità crypto, che ha iniziato a lamentarsi su Twitter dopo l'annuncio ufficiale di Coinbase.
Nonostante sia uno degli scambi più importanti nel settore delle criptovalute, molti utenti si lamentano del servizio clienti offerto dall'azienda e Temono che la situazione possa peggiorare quando la sua sede chiuse.
Alcuni si chiedono anche dove rivolgersi se hanno bisogno di assistenza di persona da parte dei dipendenti Coinbase.
Nella sua lettera, Armstrong ha affermato che da quando l’azienda ha deciso di lavorare in remoto e di essere decentralizzata, “il team esecutivo non ha intenzione di essere in ufficio regolarmente” e che nessuno di loro attualmente vive a San Francisco.
