Les clients Walmart peuvent acheter des produits physiques de la chaîne qui existe dans le Metaverse.
Walmart, la plus grande chaîne de magasins au monde, souhaite promouvoir le commerce via le Metaverse. Cela a été révélé par Thomas Kang, vice-président et directeur général du commerce métaverse chez Walmart, lors d'un entretien avec VentureBeat.
Kang a indiqué que la chaîne travaille sur un projet visant à créer de nouvelles façons de connecter les clients dans le monde physique et virtuel.
L'un des objectifs de l'entreprise est de permettre aux clients d'acheter des versions physiques des produits du magasin qui existent dans le Metaverse et vice versa, a déclaré le dirigeant.
Avec cela, Walmart souhaite révolutionner le secteur de la vente au détail pour offrir à ses clients de nouvelles expériences d'achat qui leur permettent d'interagir avec la marque et ses produits de manière immersive et personnalisée.
Walmart se lance dans le métaverse pour réinventer le commerce de détail
Selon Kang, Walmart se concentre sur la création de nouvelles façons de connecter le commerce dans les magasins physiques et dans le monde virtuel, pour remodeler et réinventer le commerce de détail d'une manière qui soit favorable et enrichissante pour tous les utilisateurs.
L'entreprise utilisera son expérience et sa position dans le secteur de la vente au détail pour attirer les clients vers l'innovation du Metaverse, a souligné le dirigeant.
Ainsi, à travers ses nouveaux projets, Walmart vise à refaire l'expérience d'achat au détail pour offrir aux clients la possibilité d'explorer, d'essayer et d'acheter divers produits, même s'ils ne sont disponibles que dans des environnements virtuels. Cela permettra aux utilisateurs de recréer les mêmes scénarios virtuels dans le monde réel.
Permettre les achats physiques dans le monde virtuel
Par exemple, comme Kang l'a expliqué à VentureBeat, les clients de la chaîne pourront acheter des éléments du jeu House Flip en version physique sans avoir à quitter le monde virtuel. Cela signifie que, au sein du jeu, il sera possible d'acheter un produit ou un objet, qu'il soit physique ou virtuel.
Le dirigeant de Walmart a expliqué que l'entreprise voit un potentiel illimité dans le métaverse qui sera exploré à travers différentes initiatives pour satisfaire tous les besoins de ses clients, du plaisir et de l'interaction avec leurs avatars, aux achats et autres activités.
Walmart considère le Metaverse comme une extension de son modèle d'écosystème omnicanal, qui intègre ses magasins physiques, son site Web, son application mobile et ses services de livraison à domicile. Cette innovation technologique l'aidera à fidéliser ses clients, à se différencier de ses concurrents et également à profiter de nouvelles opportunités commerciales qui renforcent sa croissance, a souligné Kang.
Walmart a fait sa première incursion officielle dans le Metaverse l'année dernière, en lançant une série d'expériences immersives en partenariat avec la plateforme non blockchain Roblox. Depuis, la chaîne de supermarchés n’a cessé de s’aventurer plus profondément dans le monde virtuel et continuera à le faire à l’avenir pour en explorer toutes les possibilités.
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