Theta Labs a lancé un chatbot IA qui servira les fans des Golden Knights lors de la nouvelle saison 2024-25 de la LNH.
L'équipe professionnelle américaine de hockey sur glace, les Vegas Golden Knights, s'est associée à la plateforme Theta Labs, axée sur la technologie blockchain, l'infrastructure cloud décentralisée, le divertissement et l'intelligence artificielle, pour développer une chatbot innovant qui promet de transformer l'expérience de ses fans pendant la nouvelle saison.
Le développement de ce chatbot IA, qui représente une avancée technologique pour l'équipe sportive, cherche à répondre de manière attractive et directe aux préoccupations des supporters, tout en contribuant à renforcer les stratégies marketing et commerciales de l'équipe.
Chatbot Theta qui révolutionne la communication avec les fans
Le nouveau chatbot, intégré au site Web des Golden Knights de Vegas, a été présenté comme un outil polyvalent pour les fans de l'équipe de hockey. Sa fonction principale est de répondre à diverses requêtes liées aux événements de la nouvelle saison de la LNH, telles que l'horaire des matchs, les produits et les règles du hockey, permettant aux gens d'accéder rapidement et efficacement à l'information pertinente.
Mitch Liu, co-fondateur et PDG de Theta Labs, a souligné que le chatbot a été conçu à l'aide d'un modèle d'intelligence artificielle capable de créer du texte, des images, des vidéos, de l'audio et plus encore, pour fournir des réponses plus précises et engageantes à des questions spécifiques sur l'équipe, la nouvelle saison et le hockey en général. Liu a souligné qu'en interagissant avec le chatbot, les fans recevront des informations en temps réel tirées d'une base de connaissances personnalisée, notamment des statistiques, des détails sur les matchs et des mises à jour. En outre, il a assuré que les réponses sont non seulement rapides, mais aussi très pertinentes.
Liu a également souligné que le produit du chatbot est « très affiné », dans le but de satisfaire les besoins des fans et d'améliorer la qualité de l'interaction.
« Lorsque vous envoyez un message au chatbot, il extrait des informations en temps réel d'une base de connaissances personnalisée, et cette base de connaissances que nous avons construite contient des informations très spécifiques sur le hockey : statistiques et informations sur les matchs, actualités. "En temps très réel"dit Liu.
L'essence des Golden Knights de Vegas à travers la technologie
Un aspect distinctif du chatbot est sa capacité à refléter la personnalité et la marque de l’équipe de hockey. Lors d’une récente démo, le robot s’est présenté comme un « noble écuyer », ajoutant une touche d’humour et de personnalité aux interactions. Cette stratégie vise non seulement à rendre l'expérience plus agréable, mais renforce également le lien émotionnel entre les Golden Knights de Vegas et leurs fans.
« Le bot affichera également des traits de personnalité en accord avec la marque des Golden Knights », assuré Laboratoires Thêta.
La mise en place d'un chatbot doté d'une personnalité alignée sur la marque d'une équipe est une tendance croissante dans le monde du sport, où la connexion avec les supporters est essentielle. En incorporant des éléments de la culture du hockey dans les réponses du bot, les Golden Knights espèrent améliorer l'expérience des fans, la rendant plus interactive et divertissante.
L'IA alimente le commerce dans le monde du hockey
En plus d'améliorer l'expérience des fans, le chatbot de Theta Labs a également des implications significatives pour le commerce électronique et la vente de billets. Liu a mentionné que cet outil n'est pas seulement conçu pour répondre aux questions, mais qu'il a également le potentiel de stimuler les ventes en ligne et d'améliorer les taux de conversion des achats de billets. Par conséquent, l’intégration de cette technologie peut être un facteur clé pour augmenter les revenus de l’équipe et faciliter l’accès à l’achat de produits connexes.
Avec le lancement de ce chatbot, les Golden Knights de Vegas renforcent leur relation avec Theta Labs, avec qui ils ont précédemment travaillé pour lancer une série exclusive de NFT, et pour renforcer leur présence dans le monde des nouvelles technologies.
La création d'un chatbot IA pour les fans des Golden Knights de Vegas est un exemple clair de la façon dont la technologie peut être intégrée dans le sport pour enrichir l'expérience des fans. Avec la promesse de fournir des réponses rapides et précises, une personnalité engageante et une concentration sur le commerce électronique, ce développement pourrait établir une nouvelle norme dans la manière dont les équipes sportives interagissent avec leurs fans.
Image principale des Golden Knights de Vegas.
