Le secteur immobilier connaît une révolution technologique sans précédent, et CBRE, société spécialisée dans les services de capital immobilier, a identifié dans son dernier rapport les tendances qui façonneront l'industrie en 2025.
Selon une étude réalisée par la société immobilière CBRE, des technologies telles que Intelligence artificielle (IA), blockchain, jumeaux numériques, réalité virtuelle (RV) et réalité augmentée (RA) deviendront des piliers fondamentaux pour la transformation du marché immobilier.
L'entreprise souligne dans son rapport "Tendances digitales dans le secteur immobilier pour 2025», que ces nouvelles technologies optimiseront non seulement les processus, mais redéfiniront également l'expérience client et l'efficacité opérationnelle.
En particulier, la blockchain est apparue comme une technologie clé pour garantir la transparence des transactions, faciliter la tokenisation des actifs et réduire la fraude. Les agents IA, quant à eux, évoluent rapidement, se rapprochant toujours plus de la capacité humaine à gérer des tâches complexes.
Agents IA : entre précision et dilemme moral
Selon le rapport, les agents d’intelligence artificielle connaissent un développement accéléré qui leur permettra de devenir de véritables gestionnaires de processus dans les années à venir. Ces systèmes, capables d’effectuer des tâches avec une précision humaine, sont déjà utilisés dans des tâches liées à l’immobilier telles que la gestion immobilière, le service client et l’automatisation des contrats.
« L’intelligence artificielle générative (Gen AI) s’affirme comme un outil essentiel dans la conceptualisation et la conception de projets immobiliers », a noté CBRE.
Toutefois, le rapport note également que son adoption ne se fait pas sans difficultés. L’un des principaux dilemmes réside dans l’éthique de leur utilisation, puisque leur capacité à prendre des décisions autonomes soulève des questions de responsabilité en cas d’erreurs ou de répercussions négatives. Néanmoins, les agents IA continueront d’être une force perturbatrice dans l’industrie, malgré les erreurs qui peuvent survenir.
La capacité de ces agents IA à analyser de grands volumes de données et à prendre des décisions en temps réel en fait des alliés stratégiques pour les entreprises cherchant à optimiser leurs opérations et à offrir un service plus personnalisé.
L'évolution des agents IA
De nombreux leaders du secteur de l’immobilier conviennent que l’évolution des agents IA représente une opportunité unique de moderniser le secteur immobilier. Selon les experts, ces technologies permettront aux entreprises de prendre des décisions plus éclairées et de réduire les coûts d’exploitation.
En ce sens, l’un des aspects les plus remarquables est la capacité des agents IA à apprendre et à s’adapter à de nouvelles situations. Cette avancée permettra aux systèmes de devenir plus efficaces et efficients au fil du temps, ce qui se traduira par une augmentation de la productivité et de la satisfaction des clients.
« Selon des études récentes, l’adoption de l’IA générative dans la conception architecturale peut réduire les délais de développement de 40 %. »
Certains acteurs du secteur ont toutefois exprimé leur inquiétude face au rythme accéléré de cette transformation. CBRE note que pour tirer le meilleur parti de ces technologies, les entreprises devront investir dans la formation et adapter leurs modèles économiques.
L'allié stratégique pour la transparence et la tokenisation
Dans son rapport, CBRE a également souligné le rôle clé de la blockchain dans le développement d’agents d’IA et d’autres technologies disruptives. Connue pour sa capacité à assurer la sécurité et la transparence des transactions, cette plateforme révolutionne la façon dont les actifs immobiliers sont gérés.
L’une des applications les plus prometteuses de cette technologie est la tokenisation de propriété, qui permet de diviser un actif en jetons numériques et facilite son achat et sa vente. Dans ce domaine, la tokenisation non seulement rationalise les transactions, mais démocratise également l’accès au marché immobilier, permettant aux petits investisseurs de participer à des projets à grande échelle.
En outre, la blockchain s’est avérée être un outil efficace pour réduire la fraude et garantir l’authenticité des documents. À cet égard, CBRE souligne que l'intégration de la blockchain avec des agents IA permettra la création de systèmes de gestion plus sûrs et plus fiables, ce qui se traduira par une plus grande efficacité et transparence dans l'industrie.
« Au-delà de la sécurité des transactions, la tokenisation des actifs via la blockchain facilite l’investissement fractionné, ouvrant la porte aux investisseurs particuliers pour participer à des projets à forte valeur ajoutée », a déclaré l'entreprise.
Le point de bascule du secteur immobilier
Selon CBRE, 2025 marquera un tournant pour le secteur de l’immobilier, où l’adoption de technologies telles que l’IA, la blockchain, la VR et la AR transformera les modèles commerciaux de ce marché et redéfinira l’expérience client.
Les leaders de l’industrie auront la possibilité d’exploiter ces outils pour rationaliser leurs opérations, réduire les coûts et offrir des services plus personnalisés. La réalité virtuelle et la réalité augmentée, par exemple, permettront aux clients de visiter des propriétés virtuellement, tandis que les jumeaux numériques faciliteront la gestion et l’entretien des bâtiments. CBRE conclut donc que pour rester compétitives, les entreprises devront adopter une approche proactive en matière d’innovation.
La société a indiqué que les sociétés immobilières qui parviendront à intégrer efficacement ces technologies seront mieux placées pour dominer le marché dans les années à venir.
