L'Espagne est l'un des pays les plus préoccupés par la fraude en ligne et la majorité des Espagnols considèrent que les crypto-monnaies représentent un mode de paiement plus sûr que les autres.
Experian, société d'information, a présenté son rapport «Identité mondiale et fraude», dans lequel ils ont souligné que les États-Unis sont le pays le plus préoccupé par la fraude en ligne (61%), tandis que L'Espagne occupe la deuxième place en termes de préoccupation concernant les escroqueries et les fraudes en ligne avec 57 %.
Le rapport Experian révèle un fait inquiétant : près de la moitié des consommateurs dans le monde ont été victimes d'un certain type de fraude en ligne ou connaissent quelqu'un qui l'a été. Malgré cela, la majorité des répondants ont indiqué que augmentera vos dépenses en ligne au cours des trois prochains mois.
La principale préoccupation des personnes interrogées concernant la fraude en ligne est l’usurpation d’identité. En Espagne, les principales préoccupations liées à la sécurité sont :
- Vol d'identité, 60 %.
- Faux e-mails de phishing ou frauduleux, 56 %.
- Confidentialité des données, 51 %.
- Deepfake, 38 %.
- Vol de données de carte de crédit, 34 %.
- Cyberintimidation, 24 %.
- Attaques d'ingénierie sociale, 20 %.
Parmi les données recueillies dans le cadre de l'étude, le rapport indique que les utilisateurs Ils accordent plus d'importance à la sécurité de l'expérience en ligne qu'à d'autres facteurs.. Si une marque propose expériences numériques positives De manière constante, les consommateurs seront plus enclins à faire confiance à l’entreprise car ils pensent qu’elle protégera leurs données.
En ce sens, Experian souligne que La protection des données privées n'est pas de la responsabilité exclusive de l'entreprise, puisque les utilisateurs doivent également faire leur part, en étant capables d'identifier le phishing et les escroqueries pour les éviter par eux-mêmes.
En Espagne, bien que les entreprises liées à la technologie (fournisseurs de systèmes de paiement et de technologie, services de streaming, etc.) soient parmi les entreprises les mieux valorisées en matière de sécurité en ligne, la majorité des Espagnols estiment que ces entreprises n'ont pas atteint leurs objectifs. attentes en matière de sécurité.
Curieusement, les Espagnols sont les moins préoccupé par la capture des données personnelles ce que les sociétés de jeux en ligne peuvent faire, 17% en Espagne, contre 24% en moyenne dans le reste des pays.
En outre, même si 75 % des consommateurs dans le monde sont plus disposés à partager leurs données personnelles si cela garantit Plus de sécurité et de prévention de la fraude, les Espagnols, les Péruviens, les Colombiens et les Chiliens sont moins disposés à le faire. Malgré cela, 75 % des utilisateurs dans le monde s’attendent à ce que les entreprises adoptent de meilleures mesures de sécurité en ligne.
En ce sens, l’une des principales préoccupations de 70 % des entreprises dans le monde est précisément la améliorer la sécurité en ligne et la prévention de la fraude. En effet, 100 % des entreprises espagnoles interrogées affirment qu'elles augmenteront leurs investissements dans l'intelligence artificielle pour la vérification et l'authentification des clients, solutions avec lesquelles elles entendent lutter contre la fraude en ligne.
Enfin, le moyen de paiement numérique le plus utilisé par les Espagnols est tarjeta de crédito (70 %), suivis par les portefeuilles mobiles (58 %), les frais de compte (48 %), les applications du secteur de la vente au détail (34 %) et les systèmes de paiement sans contact (29 %). En revanche, alors qu'en Espagne l'utilisation des crypto-monnaies atteint à peine 4%, le La plupart des Espagnols estiment que les paiements avec des crypto-monnaies sont un moyen de paiement très sécurisé..
[hubspot type=cta portal=20298209 id=38fb28e1-1dc1-40e3-9098-5704ca7fcb07]
