La inversión a largo plazo, la curiosidad y la especulación, son las razones más comunes por las que los consumidores están adoptando cada vez más las criptomonedas, según un estudio realizado por Accenture, una compañía multinacional de consultoría y servicios profesionales.
El interés por las criptomonedas y los activos digitales continúa creciendo a pesar de la volatilidad y la incertidumbre que se vive en la industria actualmente.
Según Accenture, aunque los bancos continúan dominando el mercado de los pagos con sus soluciones tradicionales, alternativas como las criptomonedas cada vez ganan mayor impulso.
Los consumidores están apuntando hacia nuevos métodos de pago más rápidos y eficientes para realizar sus transacciones, señaló la consultora.
En su estudio “2022: Global Consumer Payments”, Accenture señala que 1 de cada 5 consumidores ya posee criptomonedas. Las razones principales detrás de la adopción de estos criptoactivos son: la inversión a largo plazo (28%), la curiosidad (22%) y la especulación (21%).
Sin embargo, los consumidores también han estado adoptando las criptomonedas para tener acceso a un método de pago alternativo más eficiente y seguro (17%) y para realizar pagos transfronterizos de manera más confiable (12%).
Fuente: Accenture
Para obtener estos resultados y conocer las preferencias de los consumidores en el sector de los pagos, la compañía multinacional de consultoría aplicó una encuesta a 16.000 ciudadanos en 13 países de Asia, Europa, América del Norte y Latinoamérica. Según Accenture más de la mitad de los consumidores que participaron en la encuesta afirmaron haber adoptado los métodos de pago digitales porque mejoran su experiencia como usuarios.
23% de los consumidores confían en las criptomonedas
A pesar del crecimiento que ha experimentado la adopción de las criptomonedas a nivel mundial, su uso en el sector de los pagos continúa siendo pequeño en comparación con los métodos tradicionales.
Accenture señaló que la razón detrás de esto es que la mayoría de los consumidores siguen apoyándose en soluciones que proyectan mayor estabilidad y seguridad. No obstante, las soluciones que ofrecen los bancos son altamente costosas y menos eficientes que las que ofrecen las ofertas alternativas. Por tal motivo, los consumidores están dispuestos a probar y experimentar con las soluciones de pago de última generación, como las criptomonedas, para cubrir las necesidades que sus bancos no pueden satisfacer, señaló.
Actualmente, el 23% de los encuestados por la compañía de consultoría indicó que está dispuesto a utilizar instrumentos de pagos alternativos como las criptomonedas para realizar sus transferencias y pagos transfronterizos.
Fuente: Accenture
Pagos en línea y compras personales
Uno de los principales usos que los consumidores están dando a las criptomonedas, como método de pago alternativo, son las compras online y las compras personales.
Según Accenture, el 20% de los consumidores están utilizando estos métodos de pagos alternativos para financiar sus compras en línea. Otro 9% los utiliza como la principal forma de pago directa, persona a persona.
La consultora señaló que el uso de las criptomonedas y las soluciones de pagos alternativas podrían duplicarse en los próximos tres años.
Fuente: Accenture
La volatilidad en la adopción de las criptomonedas
Aunque las criptomonedas siguen abriéndose paso en el sector de los pagos, Accenture considera que una volatilidad de precios más extrema podría afectar la criptoadopción.
Este año, los principales criptoactivos del mercado han perdido gran parte de su valor en medio de una serie de circunstancias poco favorables, como las consecuencias macroeconómicas generadas por la guerra de Rusia contra Ucrania y el colapso de grandes proyectos como Terra y FTX, que han arrastrado consigo a otras compañías del sector como Three Arrows Capital, Celsius Network y BlockFi.
Los analistas de la compañía también destacaron la necesidad de regulación como un factor importante para garantizar confianza e impulsar una mayor adopción por parte de los consumidores e, incluso, incentivar la entrada institucional a la industria de las criptomonedas y de los activos digitales.
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