La plataforma FinTech española, 2Gether, anunció que las cuentas de inversión en criptomonedas de sus clientes se vieron afectadas durante un reciente hackeo, y que los fondos comprometidos superan los 1,3 millones de euros.

Recientemente, la plataforma 2Gether anunció a través de su cuenta de Twitter que fue víctima de un terrible hackeo, donde aproximadamente 1,3 millones de euros en fondos de inversión en criptomonedas fueron comprometidos, así como las contraseñas de acceso de sus clientes y usuarios. 

2Gether es una plataforma española NeoBank que presta servicios financieros, bancarios y de inversión, operando en 19 países de la Zona Euro, y pese a que fue fundada en enero de 2019 y tiene poco tiempo en el mercado, la compañía ha crecido exponencialmente en los últimos meses abarcando un gran número de clientes y usuarios. 

Durante el hackeo, Ramón Ferraz, CEO de la plataforma, se pronunció para informar a la comunidad que el hackeo a las cuentas en criptomonedas de 2Gether comprometieron aproximadamente unos 1,3 millones de euros. Así mismo, Ferraz anunció que los fondos en euros y las wallets de los clientes y usuarios no se vieron comprometidos, como tampoco los fondos disponibles en tarjetas de débito o crédito emitidas por la plataforma en alianza con Visa. Ahora el equipo técnico de 2Gether está trabajando arduamente con las autoridades españolas para esclarecer cómo ocurrió el hackeo, quienes son los responsables detrás de este suceso y tal vez revertir la situación para que los usuarios afectados puedan recuperar los fondos pérdidos. 

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Reporte de los hechos

El 31 de julio la plataforma anunció que cerraría sus operaciones por unas horas, ya que necesitaban hacer mantenimiento. 

Aunque para ese momento Ferraz no había emitido ninguna información sobre la situación que estaba ocurriendo, los usuarios comenzaron a manifestar su incomodidad y su molestia ante la situación, formulando hipótesis sobre si se trataba de un hackeo, de una caída de servicios o de algún otro fallo en el sistema. 

Después de unas horas, Ferraz se pronunció confirmando lo que muchos usuarios temían: un hackeo a la plataforma

El mensaje publicado por Ferraz indica que las cuentas en criptomonedas de 2Gether fueron hackeadas, y poco tiempo después confirmó que fueron aproximadamente unos 1,3 millones de euros los que se vieron comprometidos durante el ataque, según los datos arrojados por las investigaciones iniciales. 

Desde que se dio a conocer la noticia, la plataforma de 2Gether ha emitido comunicados en su sitio web para mantener informado a la comunidad sobre la situación, aunque hasta el momento no han dejado un respuesta clara de las acciones que van a tomar para proteger a los usuarios y a sus inversiones. 

Recomendaciones de 2Gether y la respuesta de los usuarios

La compañía también confirmó que varias de las contraseñas encriptadas de los usuarios fueron robadas, por lo que recomendó a la comunidad cambiarlas de forma inmediata, sobre todo si se utilizan las mismas contraseñas para acceder a otras plataformas de servicios.

Aunque esta es un lamentable noticia tanto para la plataforma como para sus usuarios, el enojo y el descontento no se hizo esperar. Los usuarios alegan, entre muchas cosas, que “un problema de seguridad es entendible pero uno de responsabilidad sería inaceptable”, afirmando que si la plataforma fue hackeada, esta debe hacerse responsable por los fondos perdidos. De igual forma, otro usuario de Twitter comentó que no deberían ser los usuarios quienes asuman la responsabilidad sobre el problema. 

A la fecha, Ferraz ha dicho que mantendrá a la comunidad informada sobre los nuevos avances en las investigaciones que se realizan en conjunto con las autoridades, y acerca de las medidas que tomará la compañía sobre los fondos robados para proteger a sus clientes. Este es el primer hackeo que sufre 2Gether en sus casi dos años de vida; además, la plataforma se venía preparando para lanzar un nuevo token al mercado: el 2GT, un utility token planeado para finales de este año. Hasta ahora se desconoce cuál será el impacto que tendrá el reciente hackeo en los niveles de confianza de los clientes y usuarios, y en los planes de desarrollo futuro de la plataforma.

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